Dünyanın lider müşteri ve deneyim yönetimi dış kaynak hizmet sağlayıcısı Teleperformance olarak, 40 yılı aşkın süredir dünyanın en başarılı şirketlerini müşterileriyle buluşturuyoruz.
Teleperformance ile müşteri memnuniyetinizi artırmanız, satış hacminizi büyütmeniz ve iş sürekliliği risklerinizi minimize etmeniz mümkün!
etkileşim uzmanı
ülke
dil ve lehçe
pazar
marka
Dijitalleşen akıllı operasyonlar
Sürekli inovasyon, «Gücümüz teknoloji, Odağımız insan» ve Yalın 6-sigma yaklaşımımızla operasyonel mükemmeliyet
Uçtan uca dijital çözümler
Sunduğumuz dijital entegre müşteri ve süreç deneyimi, arka ofis ve lider bilgi hizmetleriyle katma değerli müşteri etkileşimleri
Dünyadaki en büyük ekip
170’den fazla pazara hizmet sunan yüksek yetkinliğe sahip 420bin çalışanımızla sektördeki en geniş coğrafi kapsam ve kültürel çeşitlilik
Sonuç odaklı güvenilir partneriniz
Euronext-Paris borsasında halka açık, CAC 40 endeksi üyesi, Euronext Vigeo Eurozone 120, FTSE4Good ve ESI Excellence Europe’a dahil
Gücümüz Teknoloji, Odağımız İnsan
Sektöre Yön Veren Vizyon ve Yetkinlik | Dışkaynak Titanı
Everest Group, Teleperformance'ı "dışkaynak titanı" olarak tanımlamaktadır.
Global Araştırmalarda, Dış Kaynak Hizmetler ve Müşteri Deneyimi Yönetiminde fark yaratan çalışma modellerimizle Dünya Lideriyiz.
Teleperformance Türkiye
Türkiye'de İstanbul, Antalya, Balıkesir, ve Diyarbakır’da konumlanan 5 kampüsümüzde 150’den fazla markamızın bütünleşik çok kanallı müşteri deneyimi yönetimi ihtiyaçlarını 8.500+ etkileşim uzmanından oluşan ekibimizle Türkçe’nin yanı sıra başta Almanca, İngilizce, Felemenkçe ve Arapça olmak üzere 20 dilde karşılıyoruz.
Türkiye’de çok dilli hizmet sunan müşteri deneyim merkezleri içinde lider konumdayız.
