Información y divulgaciones importantes para el consumidor
Algunos estados y ciudades requieren que los cobradores de adeudos haga del conocimiento de los residentes de esos lugares, por medio de comunicaciones relacionadas con el cobro de deudas.
El consumidor también puede tener derechos en esos u otros estados que no se mencionan específicamente a continuación.
AllianceOne
512 Township Line Road, Suite 300
Blue Bell, PA 19422
1-800-858-4472
RESIDENTES DE CALIFORNIA
La Ley Estatal de Prácticas Justas de Cobro de Deudas de Rosenthal y la Ley Federal de Prácticas Justas de Cobro de Deudas requieren que, excepto en circunstancias inusuales, los cobradores no puedan contactarlo antes de las 8 a.m. o después de las 9 p.m. No pueden acosarlo usando amenazas de violencia o arresto o usando lenguaje obsceno. Los cobradores no pueden usar declaraciones falsas o engañosas ni llamarlo al trabajo si saben o tienen razones para saber que no puede recibir llamadas personales en el trabajo. En su mayor parte, los cobradores no pueden contarle a otra persona que no sea su abogado o cónyuge acerca de su deuda. Los recaudadores pueden contactar a otra persona para confirmar su ubicación o hacer cumplir algún a sentencia. Para obtener más información sobre las actividades de cobro de deudas, puede comunicarse con la Comisión Federal de Comercio al 1-877-FTC-HELP o www.ftc.gov.
Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA). Los residentes de California tienen derecho a ciertos avisos y divulgaciones sobre la recopilación y el uso de su información personal. La Política de la CCPA de AllianceOne se puede encontrar en https://www.allianceoneinc.com/privacy-statement/california-consumer-privacy-policy/. Nuestra Política describe qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos. También explica su derecho a la información, su derecho a la eliminación y cómo presentar una solicitud verificable del consumidor. Tenga en cuenta que AllianceOne no vende información personal.
Los servicios de asesoría de crédito sin fines de lucro pueden estar disponibles en la zona.
El número de licencia de California emitido a AllianceOne es 10273-99.
RESIDENTES DE COLORADO
PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA LEY DE PRÁCTICAS DE COBRANZA DE LA UNION DE COLORADO, VEA WWW.COAG.GOV/CAR.
Un consumidor tiene derecho a solicitar por escrito que un cobrador de deudas o una agencia de cobranza deje de comunicarse con el consumidor. Una solicitud por escrito para cesar la comunicación no prohibirá al cobrador de adeudos o la agencia de cobranza tomar ninguna otra acción autorizada por ley para cobrar la deuda.
LA LEY DE COLORADO PROHÍBE A LAS AGENCIAS CREDITICIAS EL INFORMAR DEUDAS MÉDICAS EXISTENTES O INCLUIR DEUDAS MÉDICAS AL CALCULAR LA CAPACIDAD CREDITICIA AL MENOS QUE EL INFORME DE CONSUMIDOR SERÁ UTILIZADO EN CONEXIÓN CON UNA TRANSACCIÓN QUE INVOLUCRE, O QUE RAZONABLEMENTE PUDIESE ESPERARSE QUE INVOLUCRE, UN MONTO PRINCIPAL QUE SUPERE EL VALOR DEL LÍMITE NACIONAL DE HIPOTECA CONFORME PARA UNA VIVIENDA UNIFAMILIAR SEGÚN LO DETERMINE LA AGENCIA FEDERAL DE FINANCIAMIENTO DE VIVIENDA.
Para los residentes de Colorado, ubicación de la oficina de Colorado: 1776 S. Jackson Street, # 900, Denver, CO 80210-3808; 720-287-8689
RESIDENTES DE CONNECTICUT
NMLS # 441662
RESIDENTES DE MAINE
Para los residentes de Maine: el horario de atención es de 8:00 am a 6:00 pm., de lunes a viernes, (los horarios son en base a la hora del este).
RESIDENTES DE MARYLAND
Maryland Department of Labor NMLS ID# 441662. Para verificar nuestras licencias, por favor visítenos: https://www.nmlsconsumeraccess.org (https://www.nmlsconsumeraccess.org/)
RESIDENTES DE MASSACHUSETTS
AVISO DE DERECHOS IMPORTANTES
Usted tiene derecho a hacer una solicitud oral u escrita de que no se le hagan llamadas telefónicas sobre su deuda en su lugar de trabajo. Cualquier solicitud oral será válida por solo diez (10) días a menos que usted proporcione una confirmación por escrito de la solicitud con sello postal o que sea entregada dentro de los siete (7) días posteriores a dicha solicitud. Puede llevar a cabo la terminación de esta solicitud escribiendo al cobrador de deudas.
Para los residentes de Massachusetts: el horario de atención es de 8:00 am a 5:00 pm, de lunes a viernes, los sábados de 8:00 am a 6:00 pm, (los horarios son en base a la hora del este).
RESIDENTES DE MINNESOTA
Esta agencia de cobranza está autorizada por el Departamento de Comercio de Minnesota.
RESIDENTES DE NEW JERSEY
En el caso de deudas médicas, AllianceOne no ha informado sobre ellas a ninguna agencia de informes del consumidor, y si la deuda, o cualquier parte de ella, se ha informado a una agencia de informes del consumidor, la parte informada es nula.
RESIDENTES DE NEVADA
Licencia de Agencia de Cobranza #: CAD10274
Licencia de Director de Cumplimiento #: CM10030 and CM12727
RESIDENTES DE NUEVO MÉXICO
Puede obtener información sobre la Ley de Protección contra la Facturación Sorpresa (Surprise Billing Protection Act), 2019 N.M. SB 337, en línea en https://www.osi.state.nm.us/ o comunicándose con la Oficina del Superintendente de Seguros (Office of Superintendent of Insurance) en 1120 Paseo de Peralta, Ste. 428, Santa Fe, NM 87501, o llamando al 1-855-427-5674.
RESIDENTES DE NUEVA YORK
Los números de licencia del Departamento de Asuntos del Consumidor de la Ciudad de Nueva York para nuestro conocimiento son: Port Orchard, WA - 1265890; Maumee, OH - 1265903; Montego Bay, Jamaica - 1268482; Streator, IL - 2119564.
Favor de dejarnos saber cual es el lenguaje de su preferencia. A solicitud suya, podemos poner a su disposición los siguientes servicios de acceso en diversos idiomas: (1) representantes de habla hispana y (2) la traducción de nuestras comunicaciones por escrito al español. Además, una traducción y descripción de los términos utilizados en el cobro de adeudos está disponible en varios idiomas en el sitio web del Departamento de Asuntos del Consumidor de la Ciudad de Nueva York en www.nyc.gov/dca.
RESIDENTES DEL ESTADO DE NUEVA YORK
De conformidad con la Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (Fair Debt Collection Practices Act), 15 U.S.C. § 1692 et seq., se les prohíbe a los cobradores de deudas realizar esfuerzos de cobro de deudas que sean abusivos, engañosos e injustos; esto incluye, entre otros: (i) el uso o la amenaza de violencia; (ii) el uso de lenguaje obsceno o profano; y (iii) llamadas telefónicas repetidas realizadas con la intención de molestar, abusar o acosar.
Si un acreedor o cobrador de deudas obtiene una sentencia judicial monetaria en su contra, las leyes estatales y federales pueden impedir que se embarguen los siguientes tipos de ingresos para pagar la deuda: Ingresos de Seguridad Suplementaria (SSI); Seguro Social; Asistencia pública (bienestar social); Manutención conyugal, pensión alimenticia o manutención de menores; Beneficios por desempleo; Beneficios por discapacidad; Beneficios de compensación para trabajadores; Pensiones públicas o privadas; Beneficios para excombatientes; Préstamos estudiantiles federales, subvenciones estudiantiles federales y fondos federales de trabajo y estudio; ni el noventa por ciento de sus salarios o sueldos devengados en los últimos sesenta días.
USTED PUEDE SOLICITAR RECIBIR LAS COMUNICACIONES EN UN FORMATO ALTERNATIVO Y RAZONABLEMENTE ADAPTABLE SELECCIONADO POR NOSOTROS, TAL COMO LETRA GRANDE. PARA REALIZAR DICHA SOLICITUD, LLÁMENOS AL 800-858-4472.
RESIDENTES DE CAROLINA DEL NORTE
Números y direcciones físicas del Departamento de Seguros de Carolina del Norte:
119500361 - 1684 Woodlands Drive Ste 150 Maumee, OH 43537
119500518 - 451 Southwest Sedgwick Rd Ste 220 Port Orchard, WA 98367
119500980 - 1 Mangrove Way, Montego Bay Free Zone, Montego Bay Jamaica, West Indies
522470125 - 12 N Point Dr. Streator, IL 61364
RESIDENTES DE TENNESSEE
Esta agencia de cobro está autorizada por la Junta de Servicios de Cobro, el Departamento de Comercio y Seguros del Estado.
WISCONSIN
Esta agencia de colección obtuvo una licencia por la “Division of Banking” en “Wisconsin Department of Financial Institutions", www.dfi.wi.gov.
